Отзыв:
Рено-Логан 2 2015 г.в.
Добрый день. Сразу хочу сказать, что автосервис свои функции выполняет, но…
Знакомство с Автоорех у меня состоялось в октябре 2019 года. Замена масла и фильтров,все без вопросов, (небольшой неприятный осадочек остался, что при замене фильтра салона вся грязь со старого фильтра так и осталась на пассажирском коврике. Ну да ладно автомастерская,а не химчистка, Логан , а не Бугатти, 100 рублей а не 100у.е.). Норм. Едем дальше Обратился в январе 2020 Профилактика тормозов (передних, задних, со снятием барабанов), замена тормозной жидкости,хомут на глугитель замена лампы, Здесь вроде все норм. Запчасти-материалы плюс работа - 244 р. (Всё расписано в заявке)
Февраль 2020 замена комплекта ГРМ Антифриза, обводного ремня. свечей. По времени работы 6 часов по цене запчасти - 346р, работа- 210р. У официального дилера Рено на Каменогорской без акций и скидок с мойкой, работой и запасными частями, вышло бы 492р, на 64р дешевле!? (Да, кстати, выполнение работ у официала тоже день в день , запасные части и там и там идентичные), но сам виноват поспешил.
Начало мая, потеплело. Включил кондиционер и неприятно удивился, холодит, но не очень. Я прямиком по проторенному пути- на Автоорех. Диагностика 10 минут- 10 рублей. Вердикт- замена нижнего штуцера с частью трубки и заправка кондиционера. Мастер и приемщик-администратор пояснили, что для выполнения этих работ потребуется снятие переднего бампера и фары, а впоследствии установка всего добра обратно, качественно по зазорам. Отсюда и такая цена 220 рублей: штуцер 20р, заправка кондиционера 50 р, работы по ремонту т.е. как я понимаю это сварка и снятие и постановка бампера и фары - 150 р. По ремонту кондиционера (замене штуцера и заправке у меня вопросов не возникает, крепеж фары вроде бы трогали), а вот снятия бамперане было. Бампер как был загрязнен так и остался, защита передних арок не снималась. Согласитесь достаточно сложно, а мне кажется невозможно снять бампер не оставив ни малейшего следа от пальцев, от перчаток и т.д. ,а тем более поставить его на место, да ещё по "зазорам". По работе кондиционера тьфу, тьфу, тьфу пока вопросов нет- холодит. А вот по Автоореху, а что я хотел. С первого взгляда в корзинке все орехи вроде нормальные, целенькие блестят. Раскроешь скорлупку, а там, через один то нормальное ядрышко, то сморщенное, горькое, а то и вовсе его нет….
Субъективные (т.е. мои собственные) выводы:
Плюсы удачное расположение, согласование (созвон) в ходе ремонта, скорость выполнения работ (возможно это только кажется, за счёт первоначального завышения объема работ )
Минусы
Стоимость запчастей как у всех, а то и выше (хотя позиционируют как одни из самых низких в городе),
Цены на ремонт, замену, профилактику назначаются от "балды, порой выше чем "официала", и что самое обидное это обман при производстве работ (озвучивание клиенту тех работ которых не было, а главное,я практически в этом уверен, и не планировалось производить.
Сильно разочарован, буду обрвщаться на данную станцию только по гарантии уже произведенных работ или в самом крайнем случае.
Буду пользоваться в дальнейшем: Нет
2
2019-12-19Оценка:
Отзыв:
Ситроен Ксара, ремонт задней балки. Цена за 2 дня выросла с 280$ до 930$, поэтапно развели. Обходите стороной!!!!
Буду пользоваться в дальнейшем: Нет
3
2018-11-17Оценка:
Отзыв:
Ремонтировал свой автомобиль на СТО Автоорех с 12 по 16 ноября 2018 года. Выбор мой был сделан в пользу данного СТО, поскольку прежний хозяин ремонтировал ее здесь. После не всех выполненных ремонтных работ, мой кошелек стал легче на 519 рублей, хоть по-моему объем выполненной работы в денежном выражении должен быть не более 200 рублей. По мимо того, что здесь работают не квалифицированные специалисты, так еще и творится полнейший беспредел. Они здесь преследуют одну лишь цель - не помочь отремонтировать машину, а по - больше сорвать денег. Из заявленных мной 6 неисправностей, из которых самая главная что автомобиль самопроизвольно глохнет и необходимо некоторое время, что бы он остыл, а иначе не заводится, она осталась не выполненная.Ничего умного они здесь не сказали. За качество выполненных ремонтных работ, здесь не несут никакой гарантии. При выполнении работ, здесь умудрились сломать замок зажигания и повредить лобовое стекло. Стекло мне заменили за счет СТО лишь только после скандала. А за отремонтированный замок зажигания,и сердцевину водительской двери с изготовлением одного ключа, пришлось мне заплатить 108 рублей. Вот только почему - то они забыли про крышку топливного бака. Больше ключей они не делали. Их нужно будет делать мне самому. Просто я не могу понять, как я могу знать что они делали с моей машиной и почему за их огрехи должен платить я. Кроме того, здесь нет никакой информации о руководстве СТО, телефонов куда можно обратиться с вопросами. Здесь нет стоимости нормо-часа, нет трудоемкости ремонтных работ. Я уже не говорю, что принятая в ремонт машина при мне не описывалась, топливный бак не пломбировался. Заказ - наряд на руки не выдается. Дают лишь бланк заказа с ценами, который заказчик должен оплатить.У меня на автомобиле, за время его ремонта здесь, показания спидометра выросли на 30 км. Кроме того, в баке не хватило 10 л ДТ. Никакой ответственности за выполненные работы они не несут. В общем, ищут доверчивых, не компетентных в этих вопросах заказчиков. Я вот только не могу понять за что им нужно платить деньги при таком хамском отношении к заказчику. Здесь даже никто не извинится перед Вами . Вся работа станции поставлена так, что за все платит клиент. Никаких рекомендаций они здесь не дают. (Хорошо, что хоть выдали сервисную книгу, где записали перечень выполненных работ. Я не могу просто понять, кто выдал этому СТО разрешительные документы и лицензию. По - моему, ее давно пора у них изъять! После выполнения работ, связанных с тормозными и рулевыми системами, отремонтированный автомобиль не проходит проверку на стендах. В общем, если у Вас много денег и Вы хотите платить этому СТО за некачественно выполненные работы и по их ценам, обращайтесь сюда. Они мгновенно выполнят Ваше желание. Персонал здесь работает без бейджиков, нет никаких табличек кто обслуживает заказчика. В общем, полнейший беспредел. Теперь буду обращаться в другое место по ремонту автомашины, а с ними прийдется встречаться в другом месте для установления стоимости ремонта и возврата денег. Моя оценка качества работы этого СТО - неудовлетворительная. Никому не советую здесь ремонтировать свой автомобиль!!!!
Буду пользоваться в дальнейшем: Нет
4
2018-01-30Оценка:
Отзыв:
Никому не советую СТО АВТООРЕХ! Обращался к ним неоднократно и понял что для них первая цель не вам помочь, а больше денег сорвать! Чинил у них фланец системы охлаждения, первая цена за работу была 400 с небольшим тыс рублей, оставил им машину, в итоге цена вырасла в раза 4! притом при работе заломали болт на генераторе и сказали что его нужно перебрать, и из-за этого еще 20$ с меня сорвали, в конце еще 2 литра антифриза долили за 16 $! так же менял прокладку клапанной крышки, смутила ток цена за расходники! в итоге через 3 месяца прокладка опять потекла , приехал показал, сначала ссылались на крышку, после того как я с этим не согласился они начали спирать на плохую прокладку и хотели опять же взять с меня и за работу и за прокладку!после долгих разговоров я их убедил что это их проблема, они взялись исправить и сказали что ток оригинальная прокладка пойдет! заказали прокладку,машина простояла у них 5 дней, сорвали с меня еще 20 $ за разницу между ценами прокладок, ну и заменили наконец! что в итоге? 5 месяцев спустя у меня опять потекла прокладка((( хотел сразу загнать чтоб переделывали, но понял что это будет постоянно и решил что поганю на другое СТО!!! так же загонял починить стеклоподъемник, после того как услышал цену в 300 $, я оттуда уехал и починил его за 500 тыс руб! так же при ремонте фланца забросили мне в вентилятор кусок полотна от пилки и это мне чуть не стоило новым радиатором!!! Короче могу долго так продолжать, но скажу одно, что туда больше не ногой, и никакая халва больше не подкупит!!!!
